▎Способ 1: Удаление через интерфейс приложения
Это основной и самый быстрый способ. Вы можете удалить свой аккаунт прямо из приложения без необходимости обращаться в службу поддержки. Следуйте инструкции:

1. Откройте приложение «Кармический алгоритм».
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите пункт «Профиль».
4. Прокрутите экран в самый низ.
5. Нажмите на кнопку «Удалить профиль».
6. Подтвердите действие в появившемся окне.

После этого ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут удалены.

▎Способ 2: Запрос на удаление через веб-форму
Этот способ предназначен для случаев, когда у вас нет доступа к приложению (например, после его удаления). Вы можете отправить запрос через веб-форму на этой странице.

1. Для этого заполните форму, указав:

• Номер телефона, к которому привязан аккаунт.

1. Нажмите кнопку «Отправить запрос на удаление».

Для подтверждения права на удаление аккаунта и предотвращения несанкционированных действий, на привязанный к аккаунту адрес электронной почты будет отправлено письмо с одноразовой ссылкой для подтверждения.
Нажмите на ссылку в письме, чтобы завершить процесс удаления.

▎Что произойдет после запроса на удаление

• Процесс удаления: После того как вы подтвердите удаление любым из двух способов, ваш аккаунт будет деактивирован, а процесс удаления данных запустится автоматически.
• Сроки удаления данных: Полное удаление всех данных вашего аккаунта из наших активных систем займет не более 48 часов с момента вашего подтверждения.

▎Какие данные будут удалены
При удалении аккаунта мы удалим все данные, которые связаны с вашей учетной записью в приложении «Кармический алгоритм». К ним относятся:

• Данные вашего профиля (имя, фотографии, если они были добавлены).
• История ваших действий, расчеты и прогресс в приложении.
• Все пользовательские настройки и параметры приложения.

Удаление является необратимым. Восстановить удаленный аккаунт или его данные будет невозможно.
▎Какие данные могут быть сохранены
В исключительных случаях, предусмотренных законодательством, некоторые данные могут быть сохранены в наших резервных системах на дополнительный срок до 30 дней. Это может потребоваться для:

• Соблюдения юридических обязательств (например, для разрешения споров или выполнения требований регуляторов).
• Предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

Эти данные строго изолированы и не используются ни для каких других целей. По истечении этого срока они будут полностью и безвозвратно удалены. Для всех остальных пользователей действует стандартный срок хранения в 48 часов.